Monitoramento de marcas online
Monitorar marcas na internet é fundamental para a saúde dos negócios. De fato, através do monitoramento online sua empresa fica ciente de tudo que sai ao seu respeito. Além disso, as ferramentas permitem acompanhar também o movimento off-line. Dessa forma, nada vai escapar do seu radar.
Porque monitorar
Que tal saber tudo o que sai sobre a sua marca e a concorrência no digital e off-line? Isso é importante para receber feedback e melhorar os serviços. Na Qualé Digital temos um sistema exclusivo de monitoramento de marcas. Uma metodologia testada e aprovada por empresas internacionais e no mercado brasileiro. Além do cruzamento de ferramentas, atuamos com a análise humana. A inteligência artificial dá a base dos dados, mas o toque final é feito por nossa equipe qualificada. E o monitoramento permite saber como está realmente a reputação online da marca.
Marcas e internet
Anteriormente, as empresas demoravam até decidir atuar ativamente nas redes sociais. Porém, mesmo que não “falassem” com seus clientes e consumidores, elas eram faladas por eles. Inegavelmente, entrar nas redes e cuidar do seu conteúdo deixou de ser opção. Hoje, é uma necessidade que fortalece a construção da marca e valida o posicionamento. Contudo, é necessário planejar o branding content. É importante criar uma linha editorial que carregue o DNA da marca.
Por onde começar
Faça o monitoramento de marcas na internet somente após o planejamento detalhado dos objetivos da pesquisa. Sobretudo, porque não adianta correr para encontrar informações se você não sabe o que procura. Ou se não sabe como irá tratar os dados colhidos. Primeiramente, porque a enxurrada de dados é grande. Por isso, a agência de marketing digital e o cliente devem estar alinhados. Começamos com a entrevista e o briefing para o planejamento. É a base para as premissas e o fôlego de um trabalho estruturado e a longo prazo. Tanto no monitoramento das redes sociais como no off-line.
Vamos começar?
E aí, vamos monitorar sua marca? Envie e-mail: contato@qualedigital.com
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