Nunca é tarde demais para analisar e repensar suas estratégias de marketing e branded content, ainda mais quando falamos em um nicho que está em constante mudança e evolução, como a internet. Porém, o início do ano é a época em que estamos mais dispostos a agir e colocar os planos em prática.
O primeiro passo para elaborar uma boa estratégia é organizar um plano de gestão e produção de conteúdo, analisando mercado, ferramentas, concorrentes e até seu próprio posicionamento. Mas como estruturar esse projeto?
1- Analise a situação atual de sua marca
Se sua empresa está começando agora, é importante que você faça uma análise crítica sobre quais são os pontos fortes e fracos de sua marca. Caso contrário, se sua empresa já está há algum tempo no mercado, além de fazer essa mesma análise também é interessante buscar na internet o que os usuários estão falando sobre o seu produto.
Identificar problemas e saber com quem você está se comunicando é fundamental para um planejamento eficiente.
2- Analise seus concorrentes
Analisar a fundo seus concorrentes é um ponto chave em uma boa estratégia de marketing digital. Dedique parte do seu tempo para essa pesquisa e entenda melhor sobre como a concorrência está agindo, assim você poderá identificar erros cometidos por eles e antecipar soluções, favorecendo muito o desempenho de suas campanhas.
3- Defina teu objetivo
Se você pensa que sua empresa deve estar nas redes sociais, simplesmente porque é lá que todos estão, é melhor parar, repensar e analisar com calma seus interesses. Estar online, simplesmente por estar, pode trazer mais problemas do que soluções.
Comece refletindo sobre qual é o seu principal objetivo com seu público.
– Sua marca precisa fidelizar clientes?
– Sua marca precisa ser mais vista e lembrada?
– Seu produto precisa ser vendido?
– Sua empresa precisa estabelecer um diálogo de confiança diretamente com o cliente final?
– Seu site precisa de mais tráfego?
Responda a todas essas perguntas e anexe mais algumas a essa lista. Depois conclua qual é o seu objetivo final.
4- Encontre teu target
Falar para qualquer um não adianta, é preciso falar diretamente com o seu público alvo. Mas, falar por falar também não ajudará. Você precisa analisar as características de seus consumidores para se comunicar com eficácia.
Responda mais algumas perguntas:
– Qual a faixa etária do seu público?
– Quais as redes sociais que eles usam?
– Quais são seus interesses e gostos?
5- Decida em qual Mídia Social você estará presente
Mais importante do que saber se o seu público está na Mídia Social que você deseja atuar é conhecer as características de cada uma delas. Por exemplo, se seu produto não é visualmente atrativo e não lida com um público interessado em imagens, não faz muito sentido que você tenha um Instagram.
O Facebook ainda é a rede social mais popular do momento, mas é importante lembrar que nesta rede, por exemplo, os usuários estão muito preocupados em mostrar o que são e construir uma boa imagem. Um conteúdo bem elaborado é indispensável.
6- Crie uma estratégia paras as mídias que você selecionou
Como falamos anteriormente, cada rede social tem suas características particulares e na hora de criar uma estratégia a ser trabalhada é importante conhecer bem cada uma delas. Por exemplo: se sua campanha envolve compartilhamento de link, o Instagram não seria a mídia ideal para você veicular, here is an explanation. Porém, se você pretende trabalhar com hashtags e imagens real time, a rede social é a ideal para isso.
7- Faça um protocolo de crise
Infelizmente é comum esbarrarmos em problemas e campanhas que não foram bem sucedidas. Acontece! Mas identificar os problemas é o primeiro passo para evitar que outros erros aconteçam novamente. Sem pânico, como já ensinamos aqui no blog, é preciso saber gerir comentários e menções negativas. Após contornar a situação, liste todos os problemas encontrados ao longo da campanha (incluindo reclamações e críticas) e faça um balanço geral de desenvolvimento e interação. Analise esse protocolo com sua equipe e sempre que possível compare-o com campanha e ações passadas e atuais.
A Qualé Digital realiza um detalhado planejamento estratégico de marketing para os seus clientes. Analisando através de monitoramento constante o desenvolvimento de campanhas e trabalhos, conseguimos projetar com eficácia a comunicação digital completa. Esteja online da maneira certa. Conte com a nossa experiência!
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