Com o ‘boom’ da internet em torno dos anos 2000, o digital absorveu diversas práticas e vários canais de comunicação que conversavam diretamente com empresas e consumidores.
Apesar de ser equivocado rotular como melhor ou pior, podemos pontuar como um processo de transformação. E claro, sem esquecer que nesse movimento engoliu-se as práticas boas, mas também ruins – um processo natural em toda absorção.

O que há pouco tempo era tratado via cartas, malas diretas e insistentes ligações de telemarketing (que ainda existem) com uma forma de comunicar, hoje é comunicado através de smartphones, notificações na tela do computador e, obviamente, por email.

Falando de email, quantos você recebe por dia e são verdadeiramente relevantes? E os que não são, você fica feliz em perder 20, 30, ou até 60 minutos descartando lixo eletrônico? Imagine que os seus clientes e, pior ainda, aqueles que você pretende ter como tal não ficarão muito satisfeitos. Um pouco de empatia pode salvar o seu negócio.

Mas vamos lá. Você sabe o que é SPAM?

Não dá pra combater um problema sem antes compreendê-lo, então a gente explica e depois compartilha boas práticas para minimizar esse problema.
Objetivamente falando: “SPAM é toda mensagem enviada para vários destinatários, que o recebem sem desejar. ” Você não solicitou que tal mensagem fosse enviada, mas alguém ignorou o bom senso e imaginou que fosse surpreender, quando na verdade causou efeito contrário.
Não seja esse cara!

Como o SPAM geralmente acontece:

A prática de SPAM – por email – acontece através do disparo em massa, via plataformas especializadas, e para listas de endereços sem permissão de envio — quase sempre não segmentadas e, na pior das hipóteses, compradas.
Felizmente existem sistemas de email que possuem filtros e atuam na minimização desse problema. Entre os mais conhecidos citamos alguns: Gmail, do Google, Outlook, da Microsoft e Yahoo!.
Mas isso não é suficiente e essa prática dificilmente será extinta, pois o próprio usuário acaba executando, sem conhecimento prévio, arquivos maliciosos que contaminam a máquina e com links enviados por SPAM.

A culpa não é da vítima, ok?

Se a sua empresa usa essa prática como estratégia de negócios, mesmo de forma inocente, é melhor pensar a respeito – e parar.

Se a sua empresa precisa de uma consultoria sobre o tema, dicas de boas práticas e estratégias para disparo de email marketing que sejam
verdadeiramente eficazes/relevantes, pode contar com a Qualé. Nosso time está sempre disposto a contribuir com o sucesso profissional dos nossos parceiros.