Muitas empresas e marcas ainda não sabem como lidar com comentários e citações negativas em suas páginas nas redes sociais, por isso é comum que continuem a cometer o grave erro de ignorar e/ou apagar esse tipo de menção.
Por incrível que pareça, quando administrados de maneira correta, os comentários negativos podem ser revertidos a favor da marca ou empresa. Confira o infográfico que preparamos, com dicas de como proceder diante dessas situações!
Em tempos de interações cada vez maiores nas redes sociais e de pessoas dispostas a usar os canais para expressarem suas opiniões, a equipe da Qualé Digital está preparada para lidar com comentários críticos e reclamações, manifestando transparência e convertendo-os em uma boa imagem para clientes e empresas. Solicite uma visita e conheça nossos casos de sucesso. www.qualedigital.com
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