As redes sociais são uma ótima plataforma para aumentar a visibilidade de sua empresa e ganhar popularidade com o público. Entretanto, cometer gafes nesse espaço pode ser fatal para a imagem da sua marca.

Veja os erros mais comuns e que devem ser evitados nos perfis empresariais:

Falar mal da concorrência é proibido e causa desconforto com a concorrente e com seus próprios clientes.

Deixar de responder aos questionamentos e interações de seus fãs e seguidores também pode gerar uma má impressão.

Ninguém está livre de cometer erros de digitação e português, mas é preciso tomar cuidado para que os casos não sejam frequentes e repetitivos.

Não ter uma rotina de postagens também pode comprometer sua audiência.

Usar sua página como catálogo e falar apenas de seus produtos e serviços.

Bater boca com o cliente. Sempre que um descontentamento for levantado, procure levar a discussão para um meio privado, como e-mail ou telefone.

Misturar perfil pessoal, visão política ou religiosa com o perfil de sua empresa é catastrófico.

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