A pesquisa TIC Empresas 2012, divulgada na semana passada pelo Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação (Cetic.br), revelou que 36% das 6,4 mil empresas brasileiras que participaram do estudo – realizado entre novembro de 2012 e março de 2013 – estão presentes nas redes sociais.

Empresários do Sul do Brasil são os que mais investem em mídias digitais (38%), seguidos dos do Nordeste e Centro-Oeste (36%), Sudeste (35%) e Norte (31%).

Empresas das áreas de Informação e Comunicação são as que possuem maior atuação nos meios digitais, com 60% de presença. Na segunda posição, aparecem Alojamentos e Alimentação, com 50%. E, em terceiro lugar, Artes, Serviço e Cultura, com 48% de atuação.

Das empresas presentes nas redes sociais, 78% utilizam os meios on-line para postar notícias sobre sua empresa; 74% respondem comentários e dúvidas de consumidores; 72% postam notícias relacionadas sobre sua área de atuação e 53% realizam promoções.

A presença de empresas em redes sociais vem crescendo no Brasil, em média, 17% ao ano. Mas, afinal, por que investir no Marketing Digital? Listamos alguns motivos:

* Dificilmente, alguém irá entrar diariamente em seu site. Nas redes sociais, isso é possível.

* Há um aumento do engajamento com o consumidor.

* A empresa ganha credibilidade e aprende as preferências do cliente.

* Construção de branding.

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